Doprava a platba

1. Jaké jsou možnosti dopravy?

Objednávky po České republice zasíláme prostřednictvím společnosti Messenger. Pro mezinárodní doručení v rámci Evropy využíváme přepravní službu UPS.

2. Jak rychle bude moje objednávka doručena?

Objednávky obvykle odesíláme následující pracovní den po jejich přijetí. Ve výjimečných případech může odeslání trvat o něco déle. Jakmile je vaše objednávka předána dopravci, zašleme vám e-mail s potvrzením a odkazem na sledování zásilky.

Messenger: doručení probíhá následující pracovní den po odeslání.

UPS: doba doručení se liší podle země určení, obvykle 2–5 pracovních dnů.

Kolik stojí doprava po České republice?

Zdarma: při objednávkách nad 2 500 Kč.

300 Kč: u objednávek pod touto částkou.

Jaké jsou ceny dopravy do Evropy?

Ceny dopravy do Evropy se odvíjejí od počtu kartonů:

1 karton: 60,00 €
2 kartony: 85,00 €
3 kartony: 120,00 €
4 kartony: 140,00 €

Jaké jsou možnosti platby?

Online kartou – bezpečně a pohodlně.

Bankovním převodem – platební údaje obdržíte e-mailem po dokončení objednávky.

Při osobním vyzvednutí – platba kartou nebo hotově.

6. Mohu sledovat svou zásilku?

Ano, po odeslání objednávky vám zašleme e-mail s odkazem na sledování zásilky. Díky tomu můžete kdykoli zkontrolovat aktuální stav doručení.

7. Mohu si objednávku vyzvednout osobně?

Ano, osobní vyzvednutí je možné v naší vinotéce na adrese Žabovřeská 68/4, Brno. Nemáme standardní otevírací dobu, proto vás prosíme, abyste nám dali předem vědět, kdy se pro objednávku chystáte zastavit.

Vyzvednutí je obvykle možné ve všední dny přibližně mezi 8:00 a 16:00 (v pátek do 15:00), konkrétní čas si s vámi vždy potvrdíme individuálně po obdržení e-mailu, že je vaše objednávka připravena. Stačí nám zavolat na +420 603 522 665 nebo napsat a domluvíme se.

8. Poskytujete dárkové balení?

Ano, nabízíme možnost dárkového balení. V našem sortimentu naleznete elegantní dřevěné bedýnky pro 1-3 lahve. V případě Bordeaux vín vám rádi připravíme bedýnku pro 6 nebo 12 vín na přání pokud to bude možné. Tyto možnosti jsou velmi individuální, proto nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@lebouquet.cz nebo telefonicky na +420 603 522 665 pro více informací.